Ruim 1 op de 4 Nederlanders laat zich leiden door angst bij het boeken van een vakantie. Voor vrouwen ligt dit percentage nog aanzienlijk hoger; 34% tegenover 19% bij de mannen. Eenmaal geboekt geeft tweederde aan te overwegen om de reis om te boeken of te annuleren wanneer de bestemming negatief in het nieuws komt. Opvallend genoeg controleert een kwart van de ondervraagden het reisadvies niet van tevoren (25%) en raadpleegt de helft de omboekings- of annuleringsvoorwaarden niet voorafgaande aan een boeking (49%). Dat blijkt uit onderzoek dat wij hielden onder Nederlanders.

Belangrijkste uitkomsten onderzoek

  • 28% van de Nederlanders laat zich leiden door angst in vakantiekeuze
  • 25% controleert het reisadvies niet voordat zij een vakantie boekt
  • 69% overweegt de reis om te boeken of te annuleren wanneer de vakantiebestemming slecht in het nieuws komt
  • 49% raadpleegt de omboekings- of annuleringsvoorwaarden niet voorafgaande aan een boeking
  • 41% vindt dat een omboeking/annulering niet meer dan 5% van de reissom zou mogen kosten

Optie tot controleren reisadvies niet bij iedereen bekend

Uit het onderzoek blijkt dat 25% het reisadvies niet controleert voordat zij hun vakantie boeken. Als voornaamste reden wordt gegeven dat men enkel naar veilige landen op vakantie gaat (78%). Toch is ook 6% helemaal niet op de hoogte van de mogelijkheid tot het controleren van het reisadvies voor de vakantiebestemming.

Redenen niet controleren reisadvies

  • Ik ga naar mijn mening alleen naar veilige landen: 78%
  • Het interesseert me niet: 8%
  • Ik was niet op de hoogte van de mogelijkheid: 6%

Actie bij negatief reisadvies

  • Direct op zoek naar andere bestemming: 58%
  • Eerst uitzoeken wat de risico’s zijn: 41%

Actie bij aangescherpt reisadvies

  • Eerst uitzoeken wat de risico’s zijn: 54%
  • Direct op zoek naar een andere bestemming: 43%

Tweederde overweegt omboeking bij negatieve publiciteit

Wanneer de vakantiebestemming na boeking negatief in het nieuws komt, overweegt tweederde om de vakantie om te boeken of te annuleren. Slechts de helft raadpleegt deze voorwaarden voorafgaande aan de boeking (51%). Eventuele kosten voor het omboeken of annuleren maakt voor een kwart niet uit wanneer het gevoel van veiligheid in het geding komt:

  • 5% van de reissom: 41%
  • 10% van de reissom: 27%
  • Als mijn gevoel van veiligheid in het geding komt, maakt het me niets uit: 25%
  • 25% van de reissom: 6%
  • 50% van de reissom: 2%