dé VakantieDiscounter heeft geen eigen reisleiding, maar dat betekent niet dat je aan jouw lot wordt overgelaten. Integendeel! Bij een klacht ter plaatse is er altijd een aanspreekpunt. We vinden het namelijk heel belangrijk dat je wél van je vakantie kunt genieten.

Op de reisbescheiden staat te allen tijden een of meerdere noodnummers vermeldt van lokale agenten of reisleiding van de uitvoerende reisorganisatie. Je kan hen altijd bellen bij problemen. Soms kan je dit ook rechtstreeks afhandelen met het personeel bij jouw accommodatie.

Kom je er niet uit? We zijn vanaf het buitenland niet bereikbaar op ons 0900-nummer, maar je kunt wel met ons chatten, een e-mail sturen of Twitter of Facebook gebruiken.