Direct na boeking van jouw reis ontvang je een bevestiging met alle gegevens over jouw reis. De reisbescheiden kunnen – afhankelijk van het moment van boeken – wat langer op zich laten wachten.

De reisbescheiden – dat wil zeggen alle benodigde vouchers m.b.t. jouw reis – worden uiterlijk 5 dagen voor vertrek per e-mail aangeleverd via het adres van de hoofdboeker. In uitzonderlijke gevallen worden deze door de spambox onderschept; check ook deze map.

Bij (ultra) last minute reizen kan het voorkomen dat de reispapieren op de luchthaven van vertrek klaarliggen bij de balie van de touroperator. Onze medewerkers zullen je hier dan over informeren.

Let op! Heb je vijf werkdagen voor vertrek nog geen of nog niet alle reispapieren ontvangen? We verzoeken je dringend contact op te nemen met onze klantenservice.