We hebben goed nieuws voor je; bij dé VakantieDiscounter rekenen we – in tegenstelling tot veel (online) reisbureaus en reisorganisaties – geen boekingskosten. We lichten deze graag even toe. Van oudsher worden er boekingskosten gerekend voor het vastleggen van een vakantie. Niet zo gek; want vroeger ging je naar een reisbureau, kreeg je advies aan […]
Boekingen
Mijn reis is na boeking opeens goedkoper, wat nu?
Je boekte gisteren een reis voor € 400,- en vandaag is exact dezelfde reis opeens € 350,-. Ai, dat voelt zuur! Maar hoe komt dat? En is er wat aan te doen? We begrijpen dat het erg vervelend is dat wanneer je jouw vakantie kort of lang na boeken opeens goedkoper op onze website ziet. […]
Vallen reizen onder het herroepingsrecht?
Ja en nee. Dit hangt ervan af of je het vanuit jou als consument of ons als reisbureau bekijkt. Hieronder lichten we beide situaties omtrent het herroepingsrecht en reizen toe. Mag je als consument een reis herroepen? Nee, wanneer je als consument een reis hebt geboekt, kun je hier niet zomaar vanaf zien of deze […]
Moet ik mijn meisjesnaam of getrouwde naam opgeven?
De opgegeven naam dient overeen te komen met de naam op het paspoort of de identiteitskaart. In Nederland is dit in vrijwel alle gevallen de meisjesnaam en niet de getrouwde naam. Dit is de reden dat wij bij boeking vragen om de meisjesnaam aan te houden. Let er ook op dat er geen roepnamen worden […]
Welke leeftijd moet ik minimaal hebben om een reis te boeken?
De minimale leeftijd (van de hoofdboeker) voor het maken van een boeking is bij dé VakantieDiscounter minimaal 18 jaar. Het gaat hierbij niet om de leeftijd op het moment van vertrek, maar echt op de dag dat er geboekt wordt. Waarom moet je minimaal 18 jaar zijn? Wanneer je als minderjarige een reis wilt boeken, […]
Kan ik een boeking maken als ik met een rolstoel reis?
Bij de meeste reizen is het mogelijk om een boeking te maken als je met een rolstoel reist; je dient daarvoor wel te allen tijde vóór het maken van een boeking contact met ons op te nemen. Wij kunnen dit dan bij de uitvoerende reisorganisatie, luchtvaartmaatschappij en/of accommodatie opvragen. Hoe lang van tevoren dienen wij […]
Kan ik een optie nemen op een reis?
Helaas is het bij ons niet mogelijk om een optie op een reis te nemen. Wij werken enkel met definitieve boekingen. Wat maakt een definitieve boeking anders dan een optie? Als online reisbureau werken wij enkel met definitieve boekingen. Dit betekent dat vakanties bij ons direct worden vastgelegd tegen de geldende lage prijs waar je […]
Kan ik een voorkeur (preferentie) voor mijn vakantie doorgeven?
Ja, dit kan! In de reiswereld wordt dit een preferentie genoemd. Deze geven wij aan de uitvoerende reisorganisatie of het hotel door. Een preferentie geeft echter geen garantie; daar zijn essenties voor. Wat is een preferentie? Een preferentie is een voorkeur die een reiziger kan hebben voor zijn of haar vakantie. Denk hierbij aan de […]
Wanneer ontvang ik de bevestiging van mijn vakantie?
Wanneer je boekt bij dé VakantieDiscounter doe jij al het werk. Een bevestiging wordt daarna automatisch verstuurd naar het door jou gebruikt e-mailadres. Handig hè? Wat staat er in de boekingsbevestiging? De boekingsbevestiging is eigenlijk een samenvatting van de vakantie. Je vindt er de volgende informatie in: Het reserveringsnummer. Houd deze altijd bij de hand […]
Is het na boeking nog mogelijk een persoon bij te boeken?
Waar mogelijk zullen we – ook na boeking – ons best doen om aan jouw wensen te voldoen. Uiteraard is dit afhankelijk van beschikbaarheid. Bij beschikbaarheid wordt niet alleen gekeken naar de vlucht; ook moet de door jou gekozen kamer geschikt zijn voor een extra persoon. Wanneer dit laatst niet zo is, zullen we de […]