Hoe hoog zijn jullie boekingskosten?>
We hebben goed nieuws voor je; bij dé VakantieDiscounter rekenen we geen boekingskosten. En dat is uniek voor een (online) reisbureau!
Mijn reis is na boeking opeens goedkoper, wat nu?>
Vervelend; zie je na boeken opeens dezelfde reis goedkoper op onze website ziet. We lichten hier graag e.e.a. over toe.
Vallen reizen onder het herroepingsrecht?>
Dit hangt ervan af of je het vanuit jou als consument of ons als reisbureau bekijkt. We lichten beide situaties toe.
Welke leeftijd moet ik minimaal hebben om een reis te boeken?>
De minimale leeftijd op het moment van boeken is bij dé VakantieDiscounter 18 jaar. Deze leeftijdsgrens geldt voor de hoofdboeker.
Kan ik een boeking maken als ik met een rolstoel reis?>
Bij de meeste reizen is het mogelijk om een boeking te maken als je met een rolstoel reist. Neem wel altijd vooraf contact met ons op.
Kan ik een optie nemen op een reis?>
Helaas is het bij ons niet mogelijk om een optie op een reis te nemen. Wij werken enkel met definitieve boekingen.
Kan ik een voorkeur (preferentie) voor mijn vakantie doorgeven?>
Ja, dit kan! Deze geven wij aan de reisorganisatie of het hotel door. Een voorkeur (ook wel preferentie genoemd) geeft echter geen garantie.
Wanneer ontvang ik de bevestiging van mijn vakantie?>
Wanneer je een reis boekt bij ons wordt de bevestiging direct na betaling verzonden per e-mail. Er zijn echter enkele uitzonderingen.
Is het na boeking nog mogelijk een persoon bij te boeken?>
De mogelijkheden van het bijboeken van een extra reisgenoot zijn afhankelijk van de geboekte reis en de beschikbaarheid.
Wanneer is mijn boeking definitief?>
We werken enkel met definitieve boekingen. Dat betekent directe zekerheid binnen een paar minuten na boeking.