Lage:
Das Hotel Moon Palace Cancún ist besonders bei Hochzeitsreisenden beliebt und liegt in der Umgebung des Sandstrandes Moon Palace (kostenloses Strand-Shuttle von Januar bis Dezember). Am Strand sind Sonnenschirme und Sonnenliegen kostenlos verfügbar. Zum touristischen Zentrum sind es ca. 21 km. Die Stadt Cancun ist ca. 28 km entfernt (Playa del Carmen ca. 50 km). Einkaufsmöglichkeiten liegen ca. 27 km vom Hotel, ein Supermarkt ist nach ca. 22 km zu erreichen. Zur nächsten Diskothek gelangt man nach rund 26 km. Weitere Unterhaltungsangebote wie ein Kino und ein Theater sind in ca. 28 km Entfernung zu finden. Folgende Sehenswürdigkeiten sind vom Hotel aus erreichbar: Tulum (ca. 110 km), Chichen-itza (ca. 182 km) und Xochimilco (ca. 1 km). Für Mobilität im Urlaub sorgen neben einem Mietwagen-Verleih auch ein Taxistand (direkt beim Haus) und eine Bushaltestelle (ca. 1 km entfernt). Zur ärztlichen Versorgung im Notfall befindet sich ein Krankenhaus in etwa 15 km Entfernung. Der Flughafen (TQO) ist ca. 160 km entfernt. Zwischen Hotel und Flughafen verkehrt ein Shuttle (gegen Gebühr) 24 h am Tag. Ein weiterer Flughafen (CUN) liegt in etwa 32 km Entfernung. Auch zum nächsten Strand wird von Januar bis Dezember ein kostenloses Shuttle angeboten.

Ausstattung:
Das 2020 zuletzt teilrenovierte, 3-geschossige Wellness-Hotel verfügt über 2036 Zimmer. Es bietet seinen Gästen eine 24h geöffnete Rezeption (Check In ab 15:00 Uhr, Check out bis 12:00 Uhr), eine Lobby mit Bar, einen Lift, eine Klimaanlage, einen Safe (kostenlos), einen Friseur, einen Kiosk, einen Minimarkt, weitere Shops, eine Diskothek (geöffnet v. 10:30 - 03:00 Uhr), ein Theater, einen Parkplatz (kostenlos), ein Security Entry System sowie eine Geldwechsel-Möglichkeit. Für das leibliche Wohl sorgen 12 Restaurants (klimatisiert) und eine Snackbar. In den insgesamt 13 Bars des Hotels freut man sich über Ihren Besuch. WLAN steht den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Weiterhin bietet das Hotel einen Konferenzbereich mit insgesamt 6880 Sitzplätzen und Internetzugang. Für Gäste, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, bietet das Hotel einen rollstuhlgerechten Lift, teilweise rollstuhlgerechte Badezimmer und barrierefreie Zugänge. Die Zimmerreinigung, Zimmer-Service und der Concierge-Service sind kostenlos. Wäsche-/Bügel-Service und medizinischer Service sind gegen Gebühr.

Schwimmbad:
Zum Außenbereich des im mediterranen Stil gestalteten Hotels mit Wasserpark und Wasserrutsche gehören 6 Frischwasser-Pools mit einem separaten Kinderbecken. Hier stehen Sonnenschirme und Sonnenliegen kostenlos zur Verfügung. Eine Bar am Pool bietet den Gästen erfrischende Getränke.

Verpflegung:
Frühstück vom Buffet. All Inclusive: Frühstück, Mittag- und Abendessen. Auch Kindermenüs erhältlich. Wasser, Softdrinks, Kaffee/Tee, Kuchen/Gebäck, Bier, Wein, nationale alkoholische Getränke, ausgewählte importierte Spirituosen, kleine Snacks, Spätaufsteher-Frühstück, Mitternachtssnacks und Cocktails zu bestimmten Service-Zeiten. Willkommensdrink, 1 Mahlzeit im à-la-carte-Restaurant, kostenloses Internet, 24 h-Service und kostenlose Nutzung des Safes (geg. Kaution). Früherer Check In und späterer Check out (je nach Auslastung/Verfügbarkeit) möglich.

Sport/Freizeit:
Sport- und Unterhaltungsangebote: Aerobic, Tennis (kostenlos), Billard (kostenlos), Beachvolleyball, Dart (kostenlos), Yoga, Volleyball, Fitness, Minigolf, Basketball und Tischtennis (kostenlos). Am Strand werden Wassersportarten wie Jet-Ski, Wasser-Ski und Speedbootfahren (teils von lokalen Anbietern) angeboten. Ein Golfplatz liegt in der Umgebung des Hotels. Fahrradverleih und Fahrrad-Abstellraum (kostenlos). Wellnessangebote: Spa-Bereich mit Sonnenterasse, Sauna, Solarium, Whirlpool, Dampfbad und Massagen gegen Gebühr. Unterhaltung für Erwachsene: Animationsprogramm mit Abendshows und Live-Musik. Kinderspielplatz. Kinderbetreuung: Animationsprogramm für Kinder (von 4 - 17 Jahren), Mini-Club für Kinder (von 4 - 17 Jahren) und Babysitting (gegen Gebühr). Spieleraum.

Zusätzliche Informationen:
Für bestimmte Einrichtungen oder Aktivitäten können zusätzliche Gebühren anfallen. Einige Dienstleistungen hängen von der Jahreszeit und den lokalen klimatischen Bedingungen ab. Servicesprachen: englisch und spanisch. Kreditkarten: American Express, Visa und Euro/MasterCard.

Deluxe Familienzimmer (Gartenblick, Balkon oder Terrasse):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Deluxe Familienzimmer (Gartenblick, Balkon oder Terrasse Nicht erstattbar):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

JuniorSuite (Golfplatzblick, Balkon oder Terrasse):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

JuniorSuite (Golfplatzblick, Balkon oder Terrasse Nicht erstattbar):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Zimmer (Gartenblick, SwimUp-Pool Terrasse):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Zimmer (Gartenblick, SwimUp-Pool Terrasse, Nicht erstattbar):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Zimmer (Meerblick, Balkon oder Terrasse Flitterwochen):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Zimmer (Meerblick, Balkon oder Terrasse Nicht erstattbar):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Deluxe Superior Zimmer (Gartenblick, Balkon oder Terrasse):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Deluxe Superior Zimmer (Gartenblick, Balkon oder Terrasse Nicht erstattbar):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Deluxe Superior Zimmer (Meerfront, Balkon oder Terrasse):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Deluxe Superior Zimmer (Meerfront, Balkon oder Terrasse Nicht erstattbar):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Deluxe Superior Zimmer (Meerblick, Balkon oder Terrasse):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Deluxe Superior Zimmer (Meerblick, Balkon oder Terrasse Nicht erstattbar):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Suite (Meerblick, Balkon oder Terrasse):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Suite (Meerblick, Balkon oder Terrasse Nicht erstattbar):
Mit Extrabett (Klappbett), Babybett (kostenlos) und Balkon oder Terrasse.

Wichtiger Hinweis:
Aufgrund der vorgeschriebenen Covid19-Schutzmassnahmen kann es zu Einschränkungen beim Angebot und/oder der Nutzungsmöglichkeit von Hoteleinrichtungen kommen.