Het hotel ligt in het hart van de hotelzone van Cancún, direct aan het fijne zandstrand. In de directe omgeving zijn tal van winkel- en uitgaansgelegenheden te vinden. De luchthaven van Cancún ligt op ongeveer 25 minuten rijden.
Het luxe resort van de 5-sterrencategorie is gebouwd in Caribisch-Mexicaanse stijl. Het beschikt over 414 deluxe kamers en legt haar gasten in de watten volgens het onbeperkte luxe® principe. Gasten worden verzorgd door het buffetrestaurant, de 4 à la carte restaurants (Italiaans, Aziatisch, internationaal (alleen voor volwassenen), Mexicaans, steakhouse en mediterraan), een café, een ijssalon, snacks en 6 bars (waaronder de swim-up bar), evenals 24-uurs roomservice. Het middelpunt van het complex is het prachtig aangelegde zwembad met zonneterras en swim-up bar, dat direct aan de lagune ligt, met een fantastisch uitzicht over de zee. Het hotel heeft ook een fitnesscentrum, Dreams Spa by Pevonia, een schoonheidssalon en een cadeauwinkel. Strandlakens, ligbedden en parasols op het strand en bij het zwembad zijn gratis beschikbaar voor de gasten.
Ontbijt, lunch en diner in buffetvorm, lunch en diner ook à la carte (zonder reservering). Onbeperkt nationale en internationale alcoholische en niet-alcoholische dranken (na 1 uur 's nachts beperkt aanbod via roomservice). 24-uurs room- en conciërgeservice. Ligbedden, parasols en handdoeken bij het zwembad en het strand inbegrepen. Via het programma "Sip,Savor&See" heeft u de mogelijkheid om te dineren in de restaurants van het nabijgelegen Dreams. (18.00-01.00 uur, reserveren verplicht, pendeldienst naar andere hotels tegen betaling)
Gevarieerd animatie- en entertainmentprogramma. Themafeesten, openluchtbioscoop, danslessen en Spaanse cursussen.
Explorer Club voor kinderen (3-12 jaar) met getraind personeel van het hotel. Theater, kindereten, videospelletjes, speelkamer, 1x per week kampavontuur op het strand van 9 tot 22 uur.
Snorkelen, kajakken, biljarten, yoga, volleybal, danslessen.
Gemotoriseerde watersporten, duikschool, 1 greenfee gereduceerd (reserveren verplicht, transfer, golfkar en toeslag voor piekuren uitgesloten, onder voorbehoud).
Dreams Spa by Pevonia: Spa en schoonheidssalon - alle behandelingen zijn beschikbaar tegen betaling.
Geld wisselen in het hotel, babysitten (tegen betaling).
De stijlvol ingerichte kamers beschikken over een kingsize bed of twee queensize bedden, ruime badkamer met bad of douche/toilet, haardroger, badjas en slippers, satelliettelevisie, directe telefoonlijn, kluis (incl.), Wi-Fi, individueel regelbare airconditioning, minibar (dagelijks aangevuld met bier, frisdrank en water), strijkplank en strijkijzer (DD2). Ook te boeken met zijdelings zeezicht (X2M/X1M). Balkon kan worden geboekt tegen een toeslag (D2Y/DYE).
Hebben dezelfde faciliteiten en bieden direct uitzicht op zee (2OD). Balkon kan worden gereserveerd tegen een toeslag (ODB).
De kamers bieden extra voorzieningen: conciërgeservice, privé in- en uitchecken, clublounge met internettoegang, dagelijks continentaal ontbijt en 's middags warme en koude snacks in de lounge en uitgebreide minibar, badaccessoires en uitzicht op zee (P2Z).
In het Caribisch gebied zijn de meeste kamers uitgerust met twee queensize bedden (ca. 1,40 x 2m). Voor een bezetting van 2 volwassenen + 1/2 kinderen/3 volwassenen worden er geen extra bedden in de kamer geplaatst, dit betekent bezetting: 2 personen per bed, ook als er extra bedden op de bevestiging staan vermeld!
In Mexico kunnen wastafels of badkuipen/whirlpools zonder ruimtelijke scheiding in het algemene woongedeelte van de hotelkamer worden geïntegreerd.
In het Caribisch gebied zijn de meeste kamers uitgerust met twee queensize bedden (ca. 1,40 x 2m). Voor een bezetting van 2 volwassenen + 1/2 kinderen/3 volwassenen worden er geen extra bedden in de kamer geplaatst, dit betekent bezetting: 2 personen per bed, ook als er extra bedden op de bevestiging staan vermeld!
Per 1 april 2021 is een toeristenbelasting in werking getreden die momenteel een eenmalige vergoeding bedraagt van 224 Mexicaanse peso's of ongeveer 11 US dollar per persoon, ongeacht de geplande verblijfsduur in het land. De belasting kan voor vertrek elektronisch worden betaald via de volgende link: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Als alternatief kan de belasting ook contant worden betaald op de luchthaven bij binnenkomst. In dit geval is het raadzaam om het bedrag in Mexicaanse peso's of Amerikaanse dollars bij u te hebben
Als u tussen april en december verblijft, kan er een verhoogd voorkomen van zeewier en algen zijn door wind, temperatuur en stroming. Met name in het Caribisch gebied komt bruinalg vaak vaker voor. In dit geval worden het strand en de zee beïnvloed. Uiteraard zullen het hotelmanagement en de lokale autoriteiten alles in het werk stellen om de getroffen delen van het strand op te ruimen in samenwerking met de gemeentelijke administraties. Dit vereist echter het gebruik van geschikte apparatuur, die een licht achtergrondgeluid uitzendt.
Originele tekst:Das Hotel liegt im Herzen der Hotelzone Cancuns, direkt am feinen Sandstrand. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich in der direkten Umgebung. Der Flughafen von Cancun ist ca. 25 Fahrminuten entfernt.
Das Luxusresort der 5-Sterne Kategorie ist im karibisch-mexikanischen Stil errichtet. Es verfügt über 414 Deluxezimmer und verwöhnt seine Gäste nach dem Unlimited-Luxury®-Prinzip. Für das leibliche Wohl der Gäste sorgen das Buffetrestaurant, die 4 À-la-carte-Restaurants (italienisch, asiatisch, international (nur für Erwachsene), mexikanisch, Steakhouse und mediterran), ein Café, eine Eisdiele, Snacks und 6 Bars (inklusive der Swim-up-Bar), sowie der 24-Stunden-Zimmerservice. Den Mittelpunkt der Anlage bildet der schön angelegte Pool mit Sonnenterrasse und Swim-up-Bar, welcher direkt an der Lagune, mit traumhaftem Blick über das Meer, liegt. Außerdem verfügt das Hotel über ein Fitnesscenter, Dreams Spa by Pevonia, einen Beautysalon und Souvenirladen. Badetücher, Liegen und Sonnenschirme am Strand und Poolbereich stehen den Gästen kostenlos zur Verfügung.
Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform, mittags und abends auch à-la-carte (ohne Reservierung). Unbegrenzte nationale und internationale alkoholische und alkoholfreie Getränke (Nach 1 Uhr limitiertes Angebot über Zimmerservice). 24 Stunden Zimmer- und Conciergeservice. Liegen, Schirme & Handtücher am Pool und Strand inkludiert. Durch das "Sip,Savor&See" Programm haben Sie die Möglichkeit in den Restaurants der nahegelgenen Dreams zu speisen. (18-1 Uhr, Reservierung erforderlich, Shuttle zu den anderen Hotels gegen Gebühr)
Abwechslungsreiches Animations- und Unterhaltungsprogramm. Themenparties, Outdoorkino, Tanzkurse und Spanischkurse.
Explorer Club für Kids (3-12 Jahre) mit geschulten Mitarbeitern vom Hotel. Theater, Kinderessen, Videospiele, Spielzimmer, 1x wöchentlich Camp-Abenteuer am Strand von 9-22 Uhr.
Schnorcheln, Kajak, Billard, Yoga, Volleyball, Tanzkurse.
Motorisierte Wassersportarten, Tauchschule, 1 Greenfee reduziert (Reservierung erforderlich, Transfer, Golfcart und Zuschlag für Hauptbetriebszeiten exklusive, Änderungen vorbehalten).
Dreams Spa by Pevonia: Spa und Schönheitssalon-alle Behandlungen sind gegen Gebühr.
Geldwechsel im Hotel, Babysitter (gegen Gebühr).
Die stilvoll eingerichteten Zimmer verfügen über ein King-Ssize-Bett oder zwei Queen-Size-Betten, geräumiges Badezimmer mit Bad oder Dusche/WC, Föhn, Bademantel und Hausschuhe, Sat.- TV, Direktwahltelefon, Safe (inkl.), Wi-Fi, individuell regulierbare Klimaanlage, Minibar (täglich mit Bier, Softdrinks und Wasser aufgefüllt), Bügelbrett und -eisen (DD2). Auch mit seitlichem Meerblick (X2M/X1M) buchbar. Balkon gegen Aufpreis zubuchbar (D2Y/DYE).
Haben die gleiche Ausstattung und bieten direkten Meerblick (2OD). Balkon ist gegen Aufpreis zubuchbar (ODB).
Die Zimmer bieten zusätzliche Annehmlichkeiten: Concierge-service, privater Check-in/check-out, Clublounge mit Internetzugang, täglich kontinentales Frühstück und nachmittags warme und kalte Snacks in der Lounge und erweiterte Minibar, Badezubehör und Meerblick (P2Z).
In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!
In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1,40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!
Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land. Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen
Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.