Gelegen aan een schilderachtig meer bevindt zich het hotel tevens midden in het centrum van Hamburg. Aansluiting met het verkeer (bus) bereiken de gasten na ongeveer 500 m.
De 217 kamers zijn verdeeld over 7 verdiepingen en zijn met een lift bereikbaar. Het vriendelijke personeel aan de receptie is graag bij alle vragen behulpzaam. Tot de faciliteiten van het hotel behoren een bagagedepot en een kluis. In het hotel is Wi-Fi kosteloos verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Rolstoelvriendelijke faciliteiten zijn beschikbaar. Tot de overige voorzieningen van het verblijf behoort een tv-ruimte. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage (tegen toeslag) of op de parkeerplaats (tegen toeslag) parkeren. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich op bepaalde tijden een roomservice, een wasservice, een muntwasserette en een piccolo-service. Gasten kunnen gratis van het dagblad gebruikmaken. Lezingen, presentaties of congressen kunnen worden georganiseerd in een van de 6 conferentieruimtes.
In de kamers bevinden zich een woonkamer en een badkamer, voor een aangenaam luchtklimaat zorgt airconditioning. De kamers beschikken over een queensize bed. Er zijn aparte slaapkamers aanwezig. Extra bedden kunnen worden aangevraagd. Daarnaast is er een bureau en tegen betaling een kluis voorhanden. Ook een thee-/koffiezetapparaat behoort tot de standaardvoorzieningen. Een strijkset is voor het extra comfort van de gasten verkrijgbaar. Bovendien zijn een telefoon, een flatscreen-tv met satellietzenders en Wi-Fi (kosteloos) beschikbaar. Een keuze uit verschillende kussens belooft een heerlijk comfort. In de badkamer, van een douche en een bad voorzien, vinden de gasten een föhn en badjassen. Er zijn ook rolstoelvriendelijke kamers met barrièrevrije badkamer beschikbaar. Het hotel beschikt over gezinskamers, niet-rokerskamers en rokerskamers.
Op het gebied van recreatie biedt het hotel naast fietsen/mountainbiken, de fitnessstudio, een sauna en een stoombad ook nog een spa tegen betaling aan.
Een restaurant, een eetzaal, een koffiehuis en een bar behoren tot de culinaire faciliteiten. Het verblijf biedt halfpension en volpension als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. Iedere dag worden ontbijt en een diner van het buffet, à la carte of als menu geserveerd. Op speciaal verzoek biedt het hotel vegetarische gerechten aan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: American Express, Visa en MasterCard.
Copyright GIATA 2004 - 2024. Multilingual, powered by www.giata.com for client no. 126004